ex dao প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব ও আমাদের পরিষেবার বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।
ex dao-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সংক্ষেপে
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: ex dao প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা, ডিপোজিট বা গেম খেলার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ex dao ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। ex dao-তে প্রবেশ বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হন বলে ধরা হবে।
ex dao একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন গেমিং পরিষেবা সরবরাহ করে। আমাদের সকল পরিষেবা প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার ex dao সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
ex dao-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে কিছু মৌলিক যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রথম উইথড্রয়ালের আগে সকল সদস্যকে KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি এবং সেলফি প্রদান করতে হবে। ex dao কর্তৃপক্ষ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করার চেষ্টা করে।
KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না। তবে ডিপোজিট ও গেমিং স্বাভাবিকভাবে চলবে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। আমরা IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য এবং পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করি।
ex dao-তে অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলতে হবে। আমরা bKash, Nagad, Rocket সহ বিভিন্ন স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের লেনদেন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হবে।
কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অযৌক্তিক দেরিতে অভিযোগ জানালে তদন্তে অসুবিধা হতে পারে। ex dao কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী আলাদা চার্জ নিতে পারে।
ex dao নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অবশ্যই পালন করতে হবে। সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো।
নতুন সদস্যরা নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস ব্যবহারের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়েজারিং (বাজি) সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েলকাম বোনাস সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
বোনাস সংক্রান্ত সর্বশেষ অফার জানতে প্রোমোশন পাতা ভিজিট করুন।
বোনাসের অপব্যবহার যেমন – একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা কোনো কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অতিরিক্ত বোনাস দাবি করলে ex dao সেই বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
ex dao-তে প্রদত্ত সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এর মানে হলো প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়। কোনো গেমের ফলাফল আগে থেকে জানার বা প্রভাবিত করার কোনো উপায় নেই।
গেমিংয়ে লোকসান সম্পূর্ণভাবে খেলোয়াড়ের নিজের দায়িত্ব। ex dao কোনো গেমে জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না। আমরা সবসময় দায়িত্বশীলভাবে খেলার পরামর্শ দিই এবং নিজের সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরতে বলি।
ex dao একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে উল্লিখিত কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে ও সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে ex dao সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকতে পারে।
ex dao যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে যদি সেই অ্যাকাউন্ট থেকে এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সাধারণত সদস্যকে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হয়, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াও ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বকেয়া উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে। তবে কোনো বোনাস ব্যালেন্স থাকলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না। আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
ex dao আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, KYC যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহৃত হয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন। ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ex dao বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা ভিজিট করুন।
আমরা কখনোই অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ে অংশগ্রহণ সমর্থন করি না। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিজের ডিভাইস ও পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন যাতে শিশুরা এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে।
ex dao যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
তাই আমরা সুপারিশ করি নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকুন।
কোনো লেনদেন, গেমের ফলাফল বা বোনাস সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করার চেষ্টা করি।
ex dao-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যতামূলকভাবে মানতে হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ex dao-এর সার্ভার লগ এবং রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।
সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল ইমেইলের জবাব দেয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।